Mission
「让真正的工作 不再被定型事务埋没——我们要改变这个世 界。」
本应将时间投入有价值的商品、客户应对、决策的事业者,却被台账整理、会后处理、邮件分类等重复性事务追赶,失去了成长机会。
我们不将AI当作“什么都能自动化的魔法”或“全盘外包”来销售,而是作为输入・输出・验收标准・责任范围明确的人+AI定型运营来提供,以此消除因事务负担导致的机会损失。
Vision
到2029年末
针对30种标准业务包・累计10,000次交付,以可量化的方式验证削减工时・交付准时率・返工率,确立“AI事务代办运营”,成为让中小企业・个体事业者能安全外包定型事务的后台基盘。
2026
初期运营阶段
以台账整理包为主力商品,实现累计30家・100次交付。整备SOP、验收标准、QA检查清单。
2027
3包运营阶段
以台账整理、会后处理、邮件整理3个包实现累计300家・1,000次交付。交付准时率95%以上,返工率10%以下。
2028
标准化扩展阶段
扩展至10种业务包,累计4,000次交付。建立不依赖个人也能维持质量的状态。
2029
后台基盘阶段
30种标准业务包,累计10,000次交付。可与外部合作伙伴及多个团队展开的状态。
Values
行动指针
只销售可验收的工作
Verifiable Work Only仅将能够定义 输入、作业内容、输出、完成条件、再提交条件的工作商品化。无法写出验收标准的业务,不会作为初期商品。将成果物切分为台账整理、会议纪要草稿、邮件分类等可确认的单位,是质量的起点。
AI是候选,人负责
Human AccountabilityAI负责分类候选、摘要、草稿、异常值提取。但边界案例的判定、与客户规则的整合确认、交付前QA、是否发送、专业判断由人负责。我们不会模糊责任的归属。
削减摩擦,但不削减安全
Safe Zero Friction我们会彻底减少从委托到交付确认的手续。但不会覆盖原件、共享认证信息、未经许可保存、未经许可发送。“变轻松了”与“变危险了”,我们绝对不会交换。
做成SOP,不依赖个人
SOP as Product我们将步骤、判断标准、例外处理、QA检查、再提交条件文档化,建立无论谁负责都能以一定质量交付的状态。AI事务代办真正的商品,不是作业者的时间,而是可复现的业务运营。
将返工转化为改善日志
Quality Learning Loop返工、投诉、客户提问、作业者的困惑,全部是改善数据。同样的失误发生两次时,我们怀疑的不是个人的注意力不足,而是SOP・检查清单・说明文的不完善。质量靠记录与修订提升,而非靠意志力。
守护清洁的供应链
Clean Supply Chain我们不会将工作提供与教材销售挂钩。不会以账户共享为前提。不会以代办的名义承接本应由客户本人或专家判断的业务。我们选择长期信用,而非短期销售额。
Service Packs
业务包
仅将验收标准明确的定型业务打包化。
各自的输入・输出・完成条件・再提交条件均已定义。
01
台账整理包
商业登记簿、许可资质台账、高管变更履历等,定期交付法律上准确的台账。附带期限管理・更新遗漏防止。
02
会后处理包
会议纪要草稿制作、待办事项提取、决议事项整理。将会议结束后的标准化事务工作交付。
03
邮件整理包
收件邮件的分类、摘要、优先级判定。防止重要邮件遗漏,并支援回复草稿的撰写。
不予代办的事项
- 不自动执行发送・发布・申请
- 不进行法务・税务・医疗・招聘・授信等专业判断
- 不进行以账户共享为前提的作业
- 不覆盖原件・未经许可保存・未经许可发送